Как понять язык тела

Как влиять на людей, используя эмоции и навыки общения

Очень важно понимать эмоции, чтобы во время общения с их помощью влиять на людей.

Также по нашим эмоциям люди догадаются о наших потребностях и поймут нашу точку зрения. Чтобы с помощью эмоций влиять на людей, необходимо понять природу эмоций.

Некоторые эмоции можно считать «нормальными», потому что они вписываются в сложившееся в обществе представление о «нормальном поведении», «нормальных эмоциях» или «нормальной реакции» в определенной ситуации.

Наши эмоции — это наши внутренние переживания, которые способны формировать наше поведение и через него же выражаются.

Эмоции выражают широкий, практически бесконечный диапазон чувств, начиная с любви и влюбленности, заканчивая ненавистью, от смелости до страха, от радости к печали.

Наши эмоции плотно пронизывают нашу человеческую сущность. Наши внутренние эмоции помогают нам понять наши ценности и то, кто мы есть на самом деле.

Эмоции помогают нам обратиться к чьим-либо чувствам. Когда мы хотим, чтобы человек понял нашу точку зрения или сделал исключение из определенного правила, мы стараемся затронуть струны его души так, чтобы склонить его на свою сторону и получить то, что мы хотим.

1. Используйте невербальные средства общения.

Они помогают выразить наши эмоции через язык тела, выражение лица, позу и контакт глаз. Все эти невербальные средства общения создают общее впечатление тех эмоций, которые мы хотим «сообщить» человеку с целью воздействия на него.

Можно вообще ничего не знать о невербальных средствах коммуникации, которые мы используем в общении с другими, но мы все равно будем передавать ту или иную информацию с их помощью.

Тон нашего голоса может меняться во время разговора, громкость голоса меняется в зависимости от ситуации, ритм речи во время общения тоже разный — все это в совокупности выражает наши эмоции одновременно с тем, как мы выражаем чувства словами.

Поэтому для того, чтобы быть хорошим собеседником, чрезвычайно важно добиться выражения одних и тех же эмоций, как с помощью слов, так и средств невербальной коммуникации, тогда собеседник поймет вас правильно.

2.Потрудитесь выслушать, что ваш собеседник пытается донести до вас.

Будь то ваш коллега, учитель, работник, член семьи, друг или ваша девушка (или парень) — слушайте, что они говорят. Умение слушать является основным навыком общения.

Внимательно выслушав человека, вы получите общее понимание сказанного им. Будьте вежливы и не перебивайте говорящего, несмотря на то, что вам хочется дать понять вашему собеседнику, что вы его слушаете.

Применение невербальных средств из первого пункта, также как и периодические кивки головой, говорит о том, что вы все слышите.

При этом перечисленные действия не означают, что вы соглашаетесь со словами собеседника. В зависимости от темы разговора и ваших личных убеждений, возможно, будет довольно трудно удержаться от выражения своей мысли, но все же, попробуйте.

Скорее всего, мы не намерены этого делать, однако в ходе вербального или невербального общения мы своими эмоциями влияем на собеседников.

3. Формулируйте ключевые моменты разговора, которые, как вам кажется, вы услышали.

Даже имея самые лучшие намерения, мы можем не услышать именно ту суть, которую собеседник хочет донести до нас. Во время общения есть множество факторов, которые могут повлиять на наше понимание смысла слов другого человека.

Используя короткие формулировки, мы можем выразить то, что мы поняли. Вы всегда можете сказать: «Я не уверен, что я понял … что ты имел в виду … ».

Подобные вопросы на уточнение смысла сказанного, говорят о том, что мы не равнодушны к разговору и что мы действительно слушаем. Надеюсь, что следование данным советам поможет вам избежать непонимания, ссор и обид.

Share this Post :

No comments yet.

Leave a Reply

Яндекс.Метрика